Hepsiburada için veri ihlali bildirimi yayınlandı
Kişisel Verileri Koruma Kurumu, Hepsiburada'nın chat altyapısında gerçekleşen ve yaklaşık 10 bin kişiyi etkileyen bir veri ihlali olduğunu duyurdu.
Öne çıkanlar
- Hepsiburada'nın chat altyapısına yapılan siber saldırıda 9.882 kişinin verilerine izinsiz erişildi.
- 2022 yılına ait kayıtlar arasında kimlik, iletişim ve sipariş bilgileri yer alıyor.
- İlgili kişiler kurumun e-posta adresi veya çağrı merkezi üzerinden detaylı bilgi alabiliyor.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), 5 Kasım 2026 tarihinde resmi internet sitesi üzerinden D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş., yani Hepsiburada için bir veri ihlal bildirimi paylaştı. Yapılan açıklamaya göre, şirket tarafından sağlanan chat altyapısı hizmetindeki 2022 yılına ait kayıtlara siber saldırganlar tarafından yetkisiz erişim sağlandığı tespit edildi.
İhlalden etkilenen veriler neler?
KVKK'nın aktardığına göre, söz konusu siber saldırı sonucunda 9.882 kişinin kişisel verileri ihlalden etkilendi. Bu kişilerin kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgilerine yetkisiz erişim sağlandığı belirtildi. İhlalden etkilenen veri kategorileri şu şekilde sıralandı:
- Kimlik bilgileri (ad ve soyadı)
- İletişim bilgileri (cep telefonu, e-posta adresi, adres)
- Müşteri işlem kayıtları (sipariş ve gönderi numaraları, talep veya şikayet kayıtları, satın alınan veya iptal edilen ürün bilgileri)
İhlalden etkilenen gruplar arasında müşteriler ve potansiyel müşterilerin yanı sıra çalışanlar, tedarikçi çalışanları, iş ortakları ve satıcılar da yer alıyor. Hepsiburada, ilgili kişilerin konu hakkında bilgi almak için “[email protected]” e-posta adresi veya “0850 252 40 00” numaralı çağrı merkezi üzerinden iletişime geçebileceğini belirtti. Konuya ilişkin incelemeler devam ederken, Kişisel Verileri Koruma Kurulunun 4 Kasım 2026 tarihli kararı ile durumun kamuoyuna ilan edilmesine karar verildi.
Kaynaklar
Bu haber, yukarıdaki kaynaklardan yapay zeka yardımıyla Türkçe derlenmiş ve yayın masasının doğruluk kuralları çerçevesinde otomatik yayımlanmıştır.Fotoğraflar, altlarında belirtilen kaynaklara aittir. Ayrıntılar ve orijinal ifadeler için kaynaklara bakabilirsin. Son güncelleme: 5 Kasım 2026, 11:04. Bir hata görürsen bize bildir.
